POLITIQUE DE VIE PRIVÉE

CHEZ Expos Fest, NOUS VALORISONS ET PROTÉGEONS LA CONFIDENTIALITÉ DE NOS CLIENTS.
En vigueur le 1er Mars 2020

Nous nous engageons à maintenir l’exactitude, la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles identifiables (“Informations personnelles”). Dans le cadre de cet engagement, notre politique de confidentialité régit nos actions en ce qui concerne la collecte, l’utilisation et la divulgation des informations personnelles. Notre politique de confidentialité est fondée sur les valeurs établies par le Code type pour la protection des renseignements personnels de l’Association canadienne de normalisation et la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques.

1-introduction

Nous sommes responsables de la maintenance et de la protection des informations personnelles sous notre contrôle. Nous avons désigné une ou plusieurs personnes responsables de la conformité à notre politique de confidentialité.

2-Buts d’identification

Nous recueillons, utilisons et divulguons des informations personnelles pour vous fournir le produit ou le service que vous avez demandé et pour vous proposer des produits et services supplémentaires qui pourraient vous intéresser. Les finalités pour lesquelles nous collectons des informations personnelles seront identifiées avant ou au temps nous collectons les informations. Dans certaines circonstances, les fins pour lesquelles des informations sont collectées peuvent être claires et le consentement peut être implicite, par exemple lorsque votre nom, votre adresse et vos informations de paiement sont fournis dans le cadre du processus de commande.

3-Consentement

La connaissance et le consentement sont nécessaires pour la collecte, l’utilisation ou la divulgation des renseignements personnels, sauf lorsque requis ou permis par la loi. Fournir vos informations personnelles est toujours votre choix. Cependant, votre décision de ne pas fournir certaines informations peut limiter notre capacité à vous fournir nos produits ou services. Nous ne vous demanderons pas de consentir à la collecte, à l’utilisation ou à la divulgation d’informations comme condition à la fourniture d’un produit ou service, sauf si cela est nécessaire pour pouvoir fournir le produit ou le service.

4-Collection limitée

Les informations personnelles collectées seront limitées aux informations nécessaires aux fins identifiées par nous. Avec votre consentement, nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant en personne, par téléphone ou en communiquant avec vous par courrier, télécopie, SMS ou Internet.

5-Limitation de l’utilisation, de la divulgation et de la conservation

Les informations personnelles ne peuvent être utilisées ou divulguées que dans le but pour lequel elles ont été collectées, sauf accord contraire de votre part, ou lorsque cela est requis ou autorisé par la loi. Les renseignements personnels ne seront conservés que pendant la période nécessaire à la réalisation de l’objectif pour lequel nous les avons recueillis ou conformément à la loi.

6-Précision

Les informations personnelles seront conservées sous une forme aussi précise, complète et à jour que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles doivent être utilisées.

7-ACHATS, RÉSERVATIONS, ou AUTRES TRANSACTIONS SÉCURISÉES

Certains encans, réservations/ventes de billets d’événements ou autres, peuvent vous lier à une interface de réservation, achats et/ou paiements appartenant à une tierce partie. Même si quelques fois la plateforme semble faire partie de notre site, chaque passerelle fourni par un tiers et est régi par ses pratiques de confidentialité. Nous comprenons que la sécurité reste la principale préoccupation des consommateurs en ligne et nous choisissons chaque plateforme/fournisseur avec soin.

8-Protection des informations client

Les informations personnelles seront protégées par des mesures de sécurité adaptées au niveau de sensibilité des informations. Nous prenons toutes les précautions raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre toute perte ou utilisation non autorisée, accès ou divulgation.

9-Ouverture

Nous mettrons à votre disposition des informations sur nos politiques et pratiques en matière de gestion de vos informations personnelles.

10-Accès client

Sur demande, vous serez informé de l’existence, de l’utilisation et de la divulgation de vos informations personnelles, et vous y aurez accès. Vous pouvez vérifier l’exactitude et l’exhaustivité de vos informations personnelles et demander qu’elles soient modifiées, le cas échéant. Cependant, dans certaines circonstances permises par la loi, nous ne vous divulguerons pas certaines informations. Par exemple, nous ne pouvons pas divulguer des informations vous concernant si d’autres personnes sont référencées ou s’il existe des restrictions légales, de sécurité ou commerciales.

11-Traitement des plaintes et des suggestions des clients

Vous pouvez adresser toute question ou demande relative à notre politique de confidentialité ou à nos pratiques en contactant:
Expos Fest

Tel: 1.514.802.8481
email: expos.fest@gmail.com

12-cookies

Un cookie est un petit fichier informatique ou un élément d’information qui peut être stocké sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez nos sites Web. Nous pouvons utiliser des cookies pour améliorer la fonctionnalité de notre site Web et, dans certains cas, pour fournir aux visiteurs une expérience en ligne personnalisée. Les cookies sont largement utilisés et la plupart des navigateurs Web sont configurés initialement pour accepter automatiquement les cookies. Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur Internet pour empêcher votre ordinateur d’accepter des cookies ou pour vous avertir lorsque vous recevez un cookie afin que vous puissiez refuser son acceptation. Veuillez noter toutefois que si vous désactivez les cookies, vous ne pourrez pas bénéficier de performances optimales sur notre site Web.

13-autres sites Web

Notre site Web peut contenir des liens vers d’autres sites tiers qui ne sont pas régis par cette politique de confidentialité. Bien que nous nous efforcions de créer des liens uniquement vers des sites présentant des normes de confidentialité élevées, notre politique de confidentialité ne s’appliquera plus une fois que vous quitterez notre site Web. De plus, nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité utilisées par les sites Web de tiers. Par conséquent, nous vous suggérons d’examiner les déclarations de confidentialité de ces sites pour savoir comment vos informations peuvent être collectées, utilisées, partagées et divulguées.

Contact

Vos opinions nous tiennent à cœur. Qu’il s’agisse d’une question ou une suggestion, nous voulons vous entendre. Vous pouvez nous rejoindre en remplissant ce formulaire ou directement par courriel.

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